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公交風采
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謹慎駕駛  平安相伴

[時間:2014-8-18 16:43:22]        [來源:瀘州市公共交通集團有限公司]

集團公司小車班承擔了集團公司領導和機關部門人員外出公務、全司長途出車任務。小車班共4人,在過去一年中,從2013年6月26日至今已安全行駛143230公里的,長途出差共226次。但集團公司小車班堅持“優質服務、謹慎駕駛”的行車理念,出色地完成了出車任務,未發生一起交通事故,且熱情而周到的服務受到領導和各級部門的一致好評。
    謹慎駕駛,平安相伴。小車班人員把將服務對象安全護送到目的地當成他們的使命,車在路上行,安全記心中,始終保持謹慎駕駛的安全意識,開車時提高注意力,嚴格遵守交通規則,遵守公司公務車管理規章制度。在平時,他們注重車輛三檢查和維護保養,發現車輛有問題,哪怕是小狀況他們也會盡快解決,保證行車安全,不開問題車。因為有這樣的意識和態度,安全才會有保障。
    優質服務,快樂工作。堅持為乘車人提供周到、熱情的服務是小車班的服務理念。每次長途出車前,他們都提前加好油、洗好車,檢查好車輛,配備好車上的隨車用品,并按要求的地點提前到達等候。出門前就提醒自己,保持良好心情,開車提高注意力,車速適中,剎車、轉彎不能踩太急。車輛怎樣操作,服務怎樣做好細節才能讓乘客坐著舒適、滿意,是他們一直都在關注的問題。他們用心服務,打造服務品牌。因為工作特殊性,早出晚歸、加班加點、周末和節假日出車是常事,工作很辛苦,但是工作需要就是自己的價值所在,完成任務之后的那種輕松快樂更能帶給他們工作的成就感。因為服務安全、周到、細致,政府部門經常都點名要他們去支援市里的一些大型會議、活動的用車。
    團隊整合,相互支撐。小車班是一個集體,只有大家的工作都優秀,這個團隊才優秀。在平時的工作中,大家共同學習,互通信息,比如哪里出了交通安全事故,提醒大家注意安全,哪里實行交通管制,彼此提示一下。相互幫助和配合更是形成了一種默契,在幫伊頓飯店接送東航的過程中,有兩名人員是主要負責接送的司機,有時這兩名人員由于工作需要,被安排跑長途,這個情況下,必須安排其他人員接替,小車班其他人員哪怕是在周末,也主動承擔起接東航的任務,相互補位,在接送東航的過程中,他們良好的服務以及守時的工作態度獲得了東航人員一致好評,乘客的好評是對他們小車班最大鼓勵。
    在接下來的工作中,他們將一如既往保持謙虛謹慎的工作作風,牢記崗位職責,堅持工作講標準,全心全力為公司領導和各級人員服好務!
(特約通訊員  易守燕)

    
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